Gcoach.nl

Definities Professies

• Adviseur / Consultant

  Een adviseur (Engels: consultant) is iemand die zijn of haar kennis in dienst stelt van anderen, en daarbij over het algemeen voor vele verschillende klanten werkt. Voor het beroep adviseur bestaat geen speciale opleiding, wel dient een adviseur over een aantal adviesvaardigheden te beschikken. Deze worden in de praktijk geleerd, maar er zijn ook cursussen waarin men adviesvaardigheden kan verbeteren.
  

  Een goede adviseur is in staat een onduidelijk gedefinieerde vraag van een klant te vertalen in een concrete onderzoeksvraag en die vervolgens ook te beantwoorden. Meestal resulteert het werk van een adviseur in een adviesrapport. De klant is vrij om de adviezen al dan niet uit te voeren.
  

  Adviseurs werken soms binnen één bedrijf, maar vaker in meestal gespecialiseerde adviesbureau's. Zeker als een externe adviseur door een bedrijf of overheid wordt ingehuurd, gaat het om belangrijke onderwerpen voor deze klant. Soms wordt echter een adviseur gevraagd om nogmaals, maar wel vanuit een onafhankelijk standpunt, op te schrijven wat eigenlijk al eerder bekend was.
  

  Voorbeelden van gespecialiseerde adviseurs zijn:
  

  • Organisatie-adviseur
  • Financieel adviseur
  • Juridisch adviseur
    
    

  Er zijn ook adviseurs op technisch gebied, zo zijn er in Nederland in 2004 een paar honderd adviseurs werkzaam in de geluidshinder. Adviseurs op technisch gebied beschikken over een brede technische kennis op een bepaald gebied, waarvan hun klanten gebruik kunnen maken.
  Het inhuren van een adviseur is over het algemeen kostbaar. Maar omdat een bedrijf door het tijdelijk inhuren van een adviseur geen eigen gespecialiseerd personeel in dienst hoeft te nemen kan op de lange termijn de inzet van een adviseur goedkoper zijn.
  
  
• Agoog

  Agogiek is de leer van het doen veranderen van mensen. Deze sociale wetenschap bestudeert hoe mensen veranderen en geeft aanwijzingen over de manier waarop deze veranderingsprocessen kunnen worden beïnvloed en begeleid. Agogiek geeft voorschriften rond het interveniëren in menselijke veranderingsprocessen. Agogie verwijst naar de activiteit zelf van het interveniëren in veranderingsprocessen, het agogisch handelen op zich. Agologie is de wetenschap die studie en onderzoek omtrent agogie en agogiek verricht. Sociale agogiek is de "praktijktheorie van het professioneel interveniëren in psycho-sociale veranderingsprocessen". De verandering kan exagogisch (hulpverlening), anagogisch (vorming) of catagogisch (preventie) zijn. Het resultaat kan incidenteel & productgericht zijn (het invullen van een document voor kinderbijslag) of structureel & procesgericht (de cliënt wordt versterkt in zijn probleemoplossende vaardigheid).
  
  Om de verandering mogelijk te maken hanteert de sociaal-agoog interactieve communicatie, relatie-opbouw en gesprekstechnieken (die ofwel vertrouwen opbouwen ofwel aanzetten tot actief). Verandering komt er via het agogisch proces dat bestaat uit een reeks stappen: motivatie, diagnose, doelstellingen, strategiebepaling, uitvoering en evaluaties.
  
  

• Begeleider
  Werkbegeleiding:
  Werkbegeleiding is gericht op het leren uitvoeren van de doelen van een organisatie. Deze begeleiding wordt meestal gegeven door een medewerker van de organisatie, maar er zijn ook extreme begeleiders op dit gebied werkzaam.
  Praktijkbegeleiding is een vorm van werkbegeleiding voor werknemers of stagiaires die nog in opleiding zijn. De doelen zijn grotendeels gelijk aan die van reguliere werkbegeleiding, met dit verschil dat er een duidelijke plaats wordt ingeruimd voor het leertraject van werknemer.
  
  Teambegeleiding:
  Als team effectief samenwerken is geen vanzelfsprekendheid. Vandaar dat (externe) begeleiders op dit punt ondersteuning kunnen bieden. Dit kan zowel bij een nieuw als bij een bestaand team, waar disfunctionele patronen zijn ontstaan.
  
  Ondersteunende begeleiding:
  Ondersteunende begeleiding (OB) is een van de zeven functies die binnen de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) geïndiceerd kunnen worden. OB kan zowel in groepen (OB-dag) worden geleverd als individueel (OB-alg).
  
  Het doel van OB is ondersteuning te bieden:
  

  • in de handhaving van de zelfredzaamheid, het gaat dan om mensen en die zelf niet in staat zijn hun dagelijks leven te overzien, die geholpen moeten worden bij het plannen van hun dagelijkse / wekelijkse bezigheden, of om mensen die door een visuele of auditieve handicap niet in staat zijn een aantal zaken praktisch te organiseren.
  • in de integratie in de samenleving, hier gaat het om mensen die op grond van ziekte en/of gebrek niet in staat zijn deel te nemen aan sociale activiteiten en die hierdoor verder achteruit gaan in hun gezondheid of die hierdoor vereenzamen.
  • aan omgeving van de zieke (en/of gehandicapte). In een aantal gevallen is het zo dat de gezinsleden en mantelzorgers van een zieke hulp nodig hebben bij de omgang met deze zieke, of de gelegenheid moeten hebben om af en toe even tijd voor zichzelf te nemen, zodat zij daarna weer (beter) in staat zijn om de zieke bij te staan. Ook dit past binnen de functie OB.

  Wanneer de problemen die iemand ervaart kunnen worden opgelost door inzet van vrijwilligers, door deelname aan welzijnsactiviteiten die door de gemeente gefinancierd worden, of door inzet van hulpmiddelen, dan bestaat er geen indicatie voor OB, maar moet gebruik gemaakt worden van deze zogenaamde voorliggende voorzieningen.

• Coach
  Een coach houdt zich op professionele basis bezig met het begeleiden van een persoon bij:

  • het uitvoeren van complexe handelingen

  • het vinden van antwoorden op vragen
  • het vinden van oplossingen voor problemen
  • het benutten van ongebruikte mogelijkheden
  • het ontwikkelen van kennis en vaardigheden

  Dit alles met het doel om een gecoachte in staat te stellen om tot optimale prestaties te komen.
  
  Coaching in het bedrijfsleven kent verschillende stijlen en vormen. Bijvoorbeelden:
  

  • Executive coaching (gericht op de ontwikkeling van leiderschap; het strategisch denken van bijvoorbeeld top-managers staat hierbij voorop)
  • Business-coaching (gericht op de ontwikkeling van ondernemersschap; deze vorm is afgeleid van executive coaching)
  • Personal coaching ofwel life coaching (gericht op persoonlijke zaken zoals balans tussen werk en privé)
  • Preventieve coaching (gericht op het voorkomen van uitval van waardevolle medewerkers)
  • Loopbaancoaching (gericht op outplacement, reïntegratie of heroriëntatie qua werk en functie)
  • Performance coaching (gericht op de ontwikkeling van specifieke individuele competenties en vaardigheden)
  • Team coaching (gericht op teamontwikkeling)
    
    
• Counsellor
  Een counsellor (ook wel als counselor geschreven), is een laagdrempelige hulpverlener bij problemen en vragen met emotionele (psycho-sociale) achtergronden. De hulpverlening die een counsellor aanbiedt wordt counselling genoemd.
  Via counselling heeft de counsellor als doel om cliënten te helpen bij:
  
  

  • het verwerken van emoties
  • het oplossen of hanteren van problemen
  • het vinden van antwoorden op vragen
  • het benutten van ongebruikte mogelijkheden
  • het ontwikkelen van kennis en vaardigheden

  Counselling is vooral curatief (helend) van karakter en legt het de nadruk op de emotionele aspecten van problemen en vragen. De counsellor concentreert zich daarom vooral op de subjectieve ervaring (beleving) van de cliënt.

• Facilitator
  Een facilitator begeleidt groepsprocessen om de kennis die in de groep aanwezig is naar voren te brengen. Hierbij probeert een facilitator een groep sterker te maken, door hen hun unieke sterke en zwakke punten te laten waarnemen en versterken. De aard van de dienst die een facilitator levert is catalytisch. Voor zowel de facilitator als de coach is het het gedrag van de klant(en) welke het onderwerp van hun interventie is. Dit behoeft een gedetailleerde kijk op de manieren waarop individuen en groepen interactie hebben.De rol van een facilitator kan vergeleken worden met die van een orkestdirigent - het beste van de individuele instrumenten in gezamenlijkheid naar boven halen; de daden van de groep coördineren, maar zelf geen instrument bespelen.

  Facilitation houdt zich hoofdzakelijk bezig met processen waarbij informatie wordt uitgewisseld tussen deelnemers in een groep. De facilitator vergemakkelijkt deze uitwisseling, door gestructureerde technieken en communicatievaardigheden te gebruiken. De facilitator weet hoe de antwoorden te krijgen uit de mensen die ze het beste weten - de mensen die het werk doen. De facilitator stelt vragen, leidt een groep naar consensus en maakt gebruik van informatie om het belang van aktie te demonstreren.

  Voorbeelden zijn: het maken van strategische plannen, besluitvormingsprocessen, probleemoplossing, creatieve ontwikkeling en team initiatieven.

• Geestelijk verzorger
  De geestelijk verzorger helpt mensen met vragen op het gebied van levensbeschouwing, bijvoorbeeld bij sterfgevallen of problemen in het dagelijks leven. Werkt meestal vanuit de eigen levensbeschouwing (religieus, humanistisch enzovoort).

  Voorbeelden van werkzaamheden: overleggen met andere hulpverleners (huisartsen, maatschappelijk werkers), themadagen en gespreksavonden organiseren over bijvoorbeeld reïncarnatie, samenlevingsvormen of stervensbegeleiding, mensen doorverwijzen naar gespecialiseerde instanties, huisbezoeken afleggen, preken op kerkdiensten.

• Inspirator
  Iemand die anderen inspireert, dat is een onbewust creatief proces op gang brengt.
  
  
• Intervisor
  De intervisor begeleidt opstartende intervisiegroepen. Intervisie is een vorm van deskundigheidsbevordering waarbij medewerkers een beroep doen op collega's om mee te denken over persoon- en functiegebonden vraagstukken en knelpunten uit de eigen werksituatie.
  
  Dit meedenken gebeurt door het stellen van vragen om zo met behulp van eigen analytisch en probleemoplossend vermogen zicht te krijgen op het ingebrachte probleem en hoe hierin te handelen.
  
  Een intervisie beslaat een langere periode, met een klein aantal vaste deelnemers. Vooraf worden afspraken gemaakt over de spelregels, de doelstellingen en de werkwijze van intervisie. Het proces vraagt van de deelnemers de nodige basisvaardigheden. Voorwaarde is dat de deelnemers op vrijwillige basis deelnemen en niet in een hiërarchische verhouding tot elkaar staan.
  
  
• Maatschappelijk werker
  Het maatschappelijk werk is een moeilijk te definiëren beroep. Binnen de hulpverlenende sector kunnen de werkers zich met veel uiteenlopende zaken bezighouden: van kortdurende therapeutische gesprekken tot langdurige en intensieve begeleiding. Daarnaast behoort de maatschappelijk werker zich bezig te houden met belangenbehartiging en signaleren van situaties binnen de samenleving.
  
  In Nederland is de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers (NVMW) actief, de beroepsvereniging van maatschappelijk werkers. De NVMW heeft een beroepsprofiel en een beroepscode opgesteld waar (geregistreerde) maatschappelijk werkers zich aan dienen te houden. Maatschappelijk werk is een vrij beroep en wordt niet officieel erkend door de overheid.
  
  Door de NVMW is de functie en het doel van het maatschappelijk werk als volgt omschreven:
  
  "De functie van het werk is mensen te ondersteunen bij het oplossen van en omgaan met problemen en verstoringen in hun functioneren in wisselwerking met hun sociale omgeving. De maatschappelijk werker beoogt met zijn hulpverlening het sociaal functioneren van personen of de wisselwerking tussen personen en hun sociale omgeving te verbeteren. De realisering van dit doel vormt een gezamenlijke activiteit van de maatschappelijk werker en de betrokkene(n)".
  
  De maatschappelijk werker kan gebruik maken om deze doelen te bereiken door:
  
  

  • hulpvragers te helpen inzicht te geven in de problemen
  • het actief helpen om problemen op te lossen (psychosociale problemen, materiële problemen, sociale problemen)
  • het vergroten van het probleemoplossend vermogen van hulpvragers
  • het begeleiden en ondersteunen van hulpvragers die voortdurend moeilijkheden ondervinden bij hun functioneren
  • zich ervoor inzetten dat hulpvragers gebruik kunnen maken van voorzieningen of instellingen die hun sociaal functioneren gunstig kunnen beïnvloeden
  • sociale situaties in de maatschappij te verkennen en op basis daarvan voorlichting kunnen geven aan instanties die belangrijke beslissingen nemen voor hulpvragers
  • gegevens verzamelen over tekortkomingen in het functioneren van instanties en overheidsinstellingen, in de wetgeving en in de uitvoering daarvan. Vervolgens dienen deze gegevens onder de aandacht te worden gebracht van personen en instanties die verantwoordelijkheid dragen voor de gesignaleerde tekortkoming

  
  Samengevat bestaat het werk van de maatschappelijk werker uit de volgende 4 kerntaken:
  
     1. psychosociale hulpverlening
     2. concrete en informatieve hulpverlening
     3. onderzoek en rapportage
     4. signalering, belangenbehartiging en preventie

• Mediator
  Een mediator is een professioneel bemiddelaar.
  
  Waar mensen samenleven ontstaan meningsverschillen die kunnen leiden tot conflictsituaties. Een procedure voor de rechter is een optie maar in een aantal gevallen niet de beste, want na een procedure is de verhouding tussen de conflictpartijen meestal verzuurd. De een waant zich winnaar, de ander voelt zich verliezer en daarna werkt de relatie (privé, zakelijk, arbeid) niet meer. Uit de praktijk maar ook uit de rechterlijke macht en door wetgevende initiatieven groeit de interesse in ADR (Alternative Dispute Resolution) of ACR (Alternative Conflict Resolution). Deze vorm van conflictoplossing doet beroep op een bemiddelaar of mediator. Mede door het succes ontstond de behoefte om mediators te gaan opleiden en een soort "kwaliteitslabel" te creëren: registratie en certificering bij het NMI. Tot op heden is in Nederland "mediator" een vrij beroep, wat betekent dat iedereen zichzelf mediator mag noemen. Begin 2004 waren er in Nederland circa 4500 mediators. Een aantal hiervan is gecertificeerd door het Nederlands Mediation Instituut (NMI). Deze mediators zijn gebonden aan de gedragsregels van het NMI zoals neutraliteit, onafhankelijkheid, geheimhouding en voortvarend optreden.
  
  
• Mentor
  Een mentor is iemand die een persoon helpt een weg te vinden in hetgene die persoon mee bezig is in zijn dagelijks leven. Zo heeft een mentor van een schoolklas de plicht de steun te geven aan de leerlingen die dat behoeven. Ook kan in bijvoorbeeld een kunststroming een mentor een andere kunstenaar helpen zijn carrière op te bouwen. De benaming mentor is ontleend aan Mentor, in de Griekse mythologie opvoeder van Odysseus' zoon Telemachus.
  
  
• Orthopedagoog
  Een pedagoog is een opvoedkundige en 'ortho' betekent 'juist' of 'goed'. Een orthopedagoog houdt zich bezig met kinderen in probleemsituaties of met moeilijk opvoedbare kinderen.
  Het kan gaan om zeer jonge kinderen zoals kleuters, maar ook om oudere kinderen. Hij of zij zet zich voor deze kinderen in, die al dan niet in een instelling worden opgenomen. Ze krijgen een behandeling om hun situatie te verbeteren. Zodoende probeert hij / zij ervoor te zorgen dat zij de opvoeding krijgen die het beste bij hun karakter of problemen aansluit.
  
  Om dat te bereiken verricht hij / zij psychologisch onderzoek bij de kinderen om te achterhalen met welke problemen zij kampen en wat daarvan de oorzaak is. Bij de daaropvolgende behandeling betrekt hij / zij ook de opvoeders. Hij / zij geeft hen adviezen met betrekking tot de opvoeding en met betrekking tot therapeutische handelingen die zij zelf kunnen verrichten.
  
  
• Pedagoog
  Een pedagoog is een universitair gevormde wetenschapper in het domein van de opvoedkunde.
  
  In een bredere betekenis wordt pedagoog ook gebruikt voor een (goede) opvoeder of raadgever, ook al heeft die geen universitaire opleiding, of leefde die voor deze opleiding bestond.
  
  Slaat de opvoedkundige wetenschap op een deeldomein van de opvoeding dan spreekt men van resp. van "muziekpedagoog" (bijv Carl Orff), "danspedagoog" (bijv. Anne Teresa De Keersmaeker), "godsdienstpedagoog" ...
  
  Er bestaat een opleiding tot "Master in de pedagogiek" of "Master in de opvoedkundige/pedagogische wetenschappen" aan de universiteiten van o.m. Amsterdam, Brussel, Gent, Groningen, Leiden, Leuven, Nijmegen, Utrecht.
  
  
• Psycholoog
  De titel psycholoog is in Nederland niet (meer) beschermd. Iedereen mag zich dus zo noemen. In België is de titel wel beschermd (wet van 1993); alleen wie een universitaire opleiding in de psychologie heeft voltooid mag zich zo noemen. In Nederland is er wél een beschermde beroepsaanduiding voor mensen die na hun Masters examen speciaal zijn opgeleid voor werk in de gezondheidszorg: de GZ-psycholoog of Psycholoog-BIG.
  
  Een psycholoog is geen arts. Iemand met een artsenopleiding die zich met geestesziekten wil bezighouden, kiest voor een specialisatie psychiatrie en kan dan als psychiater geestesziekten waar nodig behandelen met behulp van medicatie. Een psycholoog is geïnteresseerd in de achterliggende denk/voel/beleef/hersen-processen. Een belangrijk verschil tussen een psychiater en een psycholoog is dat een psychiater uitsluitend mentale stoornissen behandelt. Een psycholoog daarentegen heeft de ambitie om het volledige gedrag van de mens te verklaren, en dit op verschillende niveaus (cognitieve processen, neurologische processen), op verschillende domeinen (sociale psychologie, differentiële psychologie), en via verschillende invalshoeken (ontwikkelingspsychologie, gedragsgenetica).
  
  
• Spreker
  Een spreker verzorgt lezingen, voordrachten, interviews, het dagvoorzitterschap, leidt discussies in het bedrijfsleven, bij de overheid en non-profitinstellingen.
  
  
• Supervisor
  Supervisie is het onder begeleiding leren door reflectie op eigen werkervaringen. Degene die supervisie krijgt, de supervisant, leert het eigen handelen tegen het licht te houden. Daardoor verwerft hij inzicht in het eigen handelen en kan dit duurzaam verbeteren.

  Supervisie vindt plaats in een serie van minimaal 10 bijeenkomsten van 1 tot 2,5 uur, individueel of in groepen van maximaal vier supervisanten. De supervisant bepaalt zelf welke ervaringen en vragen actueel zijn.

  Doel: de supervisant krijgt meer inzicht in zijn handelen en kan dit duurzaam verbeteren. Middel: minstens tien bijeenkomsten van een uur, met tussenpozen van twee á drie weken.

  Werkwijze: de supervisant bepaalt wat hij in de gesprekken aan de orde wil laten komen. Hij schrijft steeds reflectieverslagen, die hij voor elke bijeenkomst inlevert. Deze verslagen worden aan het begin van ieder gesprek besproken.
  

  Enkele voorbeelden van onderwerpen die de supervisant kan aandragen zijn:
  

  • het werken met cliënten
  • de omgang met collega’s
  • de eigen manier van leidinggeven of werken

  Vorm: supervisie kan individueel zijn, of in een groep met maximaal vier supervisanten.
  
  

• Therapeut
  Psychotherapie is een vorm van behandeling door een psychotherapeut die zich richt op verandering van psychisch welbevinden of psychische symptomen.
  
  Psychotherapie kan werken met groepen, paren of individueel. Binnen de psychotherapie bestaan er verschillende scholen. Deze bepalen het werkend element binnen de therapie, aan welke voorwaarden de therapeut moet voldoen en het denkkader van waaruit de therapie plaatsvindt. Deze scholen vinden hun weerslag in verschillende therapeutische beroepsverenigingen. Een belangrijke Europese organisatie die het beroep van psychotherapeut tracht te reguleren is de EAP (European Association of Psychotherapy).
  
  De volgende schoolse vormen van psychotherapie zijn bekend:
  

  • psychodynamische therapieën
  • psychoanalyse
  • kortdurende analytische therapie
  • Jungiaanse psychoanalyse
  • Cliëntgerichte therapieën
  • Rogeriaanse therapie of cliënt-centered therapie
  • gestalttherapie
  • gedragstherapieën
  • gedragstherapie
  • cognitieve gedragstherapie
  • Rationeel-Emotieve Therapie ofwel RET
  • dialectische gedragstherapie
  • systeemtherapieën
  • systeemtherapie
  • contextuele therapie
    
    
• Trainer
  In de context van het bedrijfsleven houdt een trainer zich bezig met onderricht aan medewerkers. Het gaat dan om bedrijfsopleidingen of cursussen die -voor het bedrijf belangrijke- specifieke onderwerpen behandelen. Denk bijvoorbeeld aan een cursus rondom de introductie van nieuwe technologie. Of aan communicatietrainingen over bijvoorbeeld agressiehantering, klantgericht handelen of leiding gevend communiceren.
  
  

Vragen van Zoekers

• De site laat niet het nieuwe zoekresultaat zien

  Dit kan komen doordat in de browser kan worden aangegeven wanneer er op nieuwe versies van een pagina gecontroleerd moet worden. Om te controleren welke instelling je browser heeft doe je de volgende dingen:

  • klik je bovenin de browser op ‘Extra’
  • ‘Internet-opties’
  • ‘tijdelijke internet-bestanden’
  • ‘Instellingen…’.

  Er kan bij deze instelling gekozen worden voor:

  • Bij elk bezoek aan een pagina
  • Telkens wanneer Internet Explorer wordt gestart
  • Automatisch
  • Nooit

  Het best kan gekozen worden voor de optie ‘bij elk bezoek aan een pagina’. Klik/vink hier, indien dit mogelijk is, ‘bij elk bezoek aan een pagina’ aan.

• Er gebeurt niets als ik op een e-mailadres van een Professional klik

  Waarschijnlijk is er op uw computer geen e-mail client geinstalleerd.

  Een e-mailclient biedt de gebruiker functies om een e-mail te schrijven, te bewerken en aan te bieden aan een mailserver voor bezorging bij de ontvanger. De e-mailclient kan ook worden gebruikt om e-mail te ontvangen van een mailserver.

  Klik hier voor meer info

• Waarschuwing: de pagina is verlopen
  Als je een profiel hebt bekeken en je klikt op de Terug-button van je Browser, dan krijg je de volgende melding:

  Waarschuwing: de pagina is verlopen

  De opgevraagde pagina is gemaakt op basis van gegevens die u in een formulier hebt ingevuld. Deze pagina is niet meer beschikbaar. Uit voorzorg verzendt Internet Explorer de gegevens niet automatisch opnieuw voor u.
  Klik op de knop Vernieuwen als u de gegevens opnieuw wilt verzenden en de pagina opnieuw wilt weergeven.

  Er is een truuk om deze melding te omzeilen.
  

  De zoekbalk bovenaan iedere pagina heeft een ingebouwd geheugen, waardoor de laatste zoekopdracht onthouden wordt. Druk nogmaals op ZOEK als je na het bekijken van een profiel terug naar de resultatenlijst wilt.

  Druk op X als je het geheugen van de zoekbalk wilt wissen.

  Let op: dit werkt niet als je gezocht hebt via Uitgebreid Zoeken.
• Wat betekent 'Relatie' onderaan een Profielschets?

  Een Professional kan aangeven welke relatie deze met een andere Professional heeft.

  De aard van een Relatie kan zijn:

  • Collega
  • Inspirator
  • Intervisiebegeleider
  • Referentie
    
  • Supervisor
  • Trainer
  • Vriend(in)

  
  De Relatie verschijnt onderaan de Profielschets van de Professional. Zodra je met je muis over de Relatie gaat, verschijnen eventuele opmerkingen over de Relatie.

Vragen van Professionals

• Wat is het verschil tussen registreren en inloggen?
  Registreren is alleen de allereerste keer nodig. Als je registreert krijg je via je inlognaam een wachtwoord toegewezen op je emailadres. Met behulp van je inlognaam en je wachtwoord kan je je dan registreren. Is dit eenmaal gebeurd, dan krijg je een Professional Profiel waarin je op elk gewenst moment kan inloggen.
• Waarom is uitloggen noodzakelijk?
  Uitloggen is nodig indien iemand anders na jou gebruik maakt van dezelfde computer. Als je namelijk niet uitlogt kan deze persoon in jouw sessie terechtkomen en de gegevens in jouw profiel inkijken en zelfs wijzigen. Log je niet uit dan blijft de sessie nog ca. 15 minuten bestaan. Uitloggen staat dus voor het waarborgen van je eigen privacy.
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

  Als je het wachtwoord van je Profiel bent vergeten, dan doe je het volgende:

  • Ga naar de homepage (is allereerste pagina van de site);
  • Klik aan de rechterkant van deze pagina op 'Wachtwoord vergeten ';
  • Vul in het volgende scherm de inlognaam (= gebruikersnaam) en emailadres van je Professional Profiel in;
  • Klik op verstuur en de site zal, indien het een bestaande inlognaam is, het wachtwoord hiernaar mailen.

  Het kan zijn dat je toch geen wachtwoord ontvangt. Ga dan voor jezelf na of er een filter op je mailbox staat die het wachtwoord mailtje als spam-, of junkmail ziet. Bijvoorbeeld in hotmailboxen kan je dit instellen. Het komt regelmatig voor dat iemand dan niet zijn wachtwoord kan ontvangen.

• Is mijn e-mailadres beveiligd tegen Spam?

  Ja.
  Je e-mailadres is beschermd met een Javascript. Dit script versleutelt je e-mailadres zodat bots die Spam versturen je e-mailadres niet herkent. Je kunt dit controleren door Javascript in je Browser uit te schakelen. Je e-mailadres wordt dan vervangen door de boodschap "Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken"

  Zorg er wel voor dat je na deze controle Javascript weer inschakelt!

• Hoe kan ik in een lijst meerdere dingen selecteren?

  Als je bv 1 taal heb aangeklikt, dan kun je er meerdere aanklikken door de Ctrl-toets ingedrukt te houden en de anderen te selecteren.

• Inschrijven lukt niet

  Mocht je problemen hebben met de inschrijving, dan kan dat aan de volgende zaken liggen.

  • We gebruiken voor het inschrijfformulier een speciaal script. Hiervoor heb minimaal één van de volgende browserversies of hoger nodig: Internet Explorer 6, Mozilla FireFox 1.5, Netscape 7, Opera 8. Voor een goed functioneren en voor je eigen (computer) veiligheid adviseren we je om altijd de laatste versie van je Browser te gebruiken. Voor het bekijken van de site kun je oudere Browserversies gebruiken.
  • Cookies en Javascript staan uitgeschakeld
  • Je beveiligingsinstellingen van je Browser staan te hoog ingesteld.
    
  • Je hebt alle gegevens niet (goed) ingevuld.
  • Je hebt langer dan een half uur over STAP 3 gedaan.
    
  • Je bent vergeten het vakje Accepteer algemene voorwaarden en condities aan te vinken.
    
• Ik heb nog geen respons per e-mail ontvangen op mijn inschrijving

  Mogelijke oorzaken:

  • De bevestiging wordt ten onrechte door je Emailclient (bijv. Outlook) als SPAM beschouwd. Controleer de volgende mappen: SPAM, Ongewenste Mail, Verwijderde Items.

  • Je hebt per ongeluk een verkeerd e-mailadres ingevuld.

  Afhankelijk van de snelheid van jouw e-mailprovider ontvang je een bevestiging binnen een half uur. Heb je na 24 uur nog steeds geen bevestiging ontvangen, neem dan contact op met Gcoach.nl
  

• Hoe kan ik een foto plaatsen?
  • Ga naar de homepage van Gcoach.nl en log in door je 'Gebruikersnaam' en 'Wachtwoord' in te vullen.
    
    
    

  • Zodra je bent ingelogd, verandert het inlogscherm in een welkomsscherm met jouw naam en een lege afbeelding. Klik op het plaatje 'Geen afbeelding'.
    
    
    
  • Selecteer de tab "Gebruikersmenu" naast het tabblad "Contact info" .
    Klik op "Afbeelding bijwerken".
    
    
    
    
  • Selecteer een afbeelding op je PC door op de button "Bladeren..." te klikken.
    
    
    
  • Klik vervolgens op de button "Upload"
  • Klaar!
    
• Hoe kan ik mijn gegevens veranderen?

  Log in op Gcoach.nl.

  • Ga naar jouw profiel door op het plaatje "Geen afbeelding" te kilkken.
  • Selecteer de tab "Gebruikersmenu"naast het tabblad "Contact info" .
  • Klik op "Profiel bijwerken".
    
• Hoe weet ik of Javascript Engine op mijn PC is geïnstalleerd??

  Om je als Professional bij Gcoach.nl te kunnen inschrijven, moet je Browser o.a. Javascript ondersteunen.

  "Java-software vormt de ruggengraat van computers in spelletjes, auto's, vliegtuigen, raketten en zelfs de NASA Mars Rover. Java-software zorgt voor interactiviteit met het internet, real-time graphics op de televisie, directe beeldweergave op camera's en multi-player spelletjes op mobiele telefoons en desktopcomputers. U komt Java-technologie overal tegen."

  >> Klik hier om je huidige Javascript Engine te testen.

  >> Klik hier om de laatste Javascript Engine te downloaden.

• STAP 3: U bent niet bemachtigd deze pagina te zien!

  Als je een uur of langer over het invullen van STAP 3 hebt gedaan, dan krijg je na het klikken op  Registreren de melding: U bent niet bemachtigd deze pagina te zien. Het resultaat is dat u alle gegevens opnieuw moet intypen!

  Volg daarom zorgvuldig de aanwijzingen die beschreven staan bij STAP 2, zodat u voorbereid en snel STAP 3 kunt doorlopen.
  

• Ik kan dit en dat niet vermelden?
  Wat je niet in de hokjes kwijt kunt, kun je bij je profielschets of
  werkwijze vermelden, dan vindt men het ook via diverse zoekfuncties.
  
• Wat betekent 'Relatie' onderaan een Profielschets?

  Een Professional kan aangeven welke relatie deze met een andere Professional heeft.

  De aard van een Relatie kan zijn:

  • Collega
  • Inspirator
  • Intervisiebegeleider
  • Referentie
    
  • Supervisor
  • Trainer
  • Vriend(in)

  
  De Relatie verschijnt onderaan de Profielschets van de Professional. Zodra je met je muis over de Relatie gaat, verschijnen eventuele opmerkingen over de Relatie.
• Hoe kun je een Relatie aanmaken / accepteren?

  Relatie aanmaken

  Login in op Gcoach.nl met gebruikersnaam en wachtwoord.
  

  Ga naar het Profiel die je als Relatie op je eigen Profiel vermelden wilt.

  Klik op de tab Gebruikersmenu naast Contact info. Selecteer Connectie aanvragen. Er verschijnt een venster waarin je bij de aanvraag een bericht kunt toevoegen . Klik op de button Toevoegen om de aanvraag te verzenden.

  Je zult nu moeten wachten totdat degene bij wie je de aanvraag hebt ingediend heeft gereageerd.

  
  Relatie accepteren

  Je krijgt een e-mail van Gcoach.nl als iemand je als Relatieaanvraag is ingediend. Klik op de link onder de Profielnaam om op Gcoach.nl te kijken wie de aanvrager is.

  Als je de aanvraag wilt accepteren, log dan in op Gcoach.nl. Ga naar je Profiel en klik via Gebruikersmenu | Beheer uw connecties | Beheer connecties op het groene vinkje onder de foto om de Relatie te accepteren. Je staat nu vermeld op het Profiel van de aanvrager.

  Indien je liever niet op het Profiel van de aanvrager als Relatie vermeld wil staan, kun je de aanvraag weigeren door op het rode kruisje onder de foto te klikken.

   

• Hoe voeg ik kenmerken aan een Relatie toe?

  Log in op Gcoach.nl

  Ga naar je Profiel en klik via het Gebruikersmenu op Beheer connecties.

  Selecteer het type relatie onder Type.

  Geef commentaar in het tekstvak onder Commentaar.

  Klik op de knop Update om je wijzigingen op te slaan.

   

Bijeenkomsten

• Bijeenkomst Toevoegen

  Je kunt als Professional al je Bijeenkomsten gratis plaatsen. Dat kan, na inloggen, door op de gewenste Categorie te klikken en vervolgens op: "[+] Voeg Bijeenkomst toe".

  Let op: Bijeenkomsten kunnen alleen in een subcategorie toegevoegd worden.

• Wie mogen er Bijeenkomsten toevoegen?
  Alleen Professionals die ingeschreven staan bij Gcoach.nl mogen Bijeenkomsten toevoegen.
  

Kennis

• Kennis Toevoegen
  Je kunt als Professional je Kennis plaatsen. Dat kan, na inloggen, door op de Kennispagina op: "Voeg toe" te klikken.
• Wie mag er Kennis toevoegen?
  Alleen Professionals die ingeschreven staan bij Gcoach.nl mogen Kennis toevoegen.

Technische Vragen

• Minimale systeemeisen

  Deze website is geoptimaliseerd voor de volgende browsers:

  • Netscape Navigator 7.2 en hoger
  • Mozilla Firefox 1.5 en hoger
    
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 en hoger
  • Opera 8.0 en hoger

  De website is minimaal geschikt voor de volgende operating systemen:
  

  • Windows 98
  • Windows 2000
  • Windows NT
  • Windows XP
  • Windows Vista
    
  • Mac OS 9.0

  De website is minimaal geschikt voor de volgende scherminstellingen:
  

  • 800 beeldpixels bij 600 beeldpixels
  • 16 bits kleurdiepte

  Tenslotte
  

  • Let erop dat het netto beeldoppervlakte op het scherm optimaal blijft. De website functioneert het beste als er niet te veel werkbalken openstaan.
  • Je browser dient, om optimaal te kunnen functioneren, cookies te accepteren en javascript te kunnen uitvoeren.

  
  
  
• Beveiligingsinstellingen van de browser
  Kijk in uw browser onder Extra --> Internet opties --> Beveiliging. Het kan zijn dat de beveiligingsinstellingen van de browser op uw PC zodanig zijn dat communicatie met onze server niet/of lastig mogelijk is. Daarnaast kan het zo zijn dat een firewall op de PC de communicatie met de site onmogelijk maakt of in ieder geval bemoeilijkt.
• Beeldschermresolutie

  www.gcoach.nl is gebouwd voor een minimale schermresolutie van 800 x 600. Waarschijnlijk staan jouw beeldscherminstellingen (in het configuratiescherm) lager dan 800 x 600. Je zal zien dat als je dit aanpast alle problemen voorbij zijn.

  Om je beeldscherminstellingen aan te passen naar minimaal 800 x 600 ga je als volgt te werk:

  • Ga naar het Bureaublad van je computer (dit is het allereerste scherm nadat de PC volledig is opgestart);
  • Klik hierop met je rechtermuisknop;
  • Kies in het schermpje dat opent voor 'Eigenschappen';
  • Kies vervolgens voor het tabblad 'Instellingen';
  • In dit tabblad kan je de beeldschermresolutie aanpassen;
  • Kies voor minimaal 800 x 600;
  • Klik nu op 'Toepassen' en vervolgens op OK;
  • Het beeldscherm zal zich nu aanpassen.