Het nieuwe leren – opleidingen en workshops via internet.

We leven in een zeer snel veranderend maar ook uiterst boeiend tijdperk. Vooral de technische vooruitgang is bijna niet bij te houden.Ook in ons vak van Coach/Counseller vinden op dit moment grote veranderingen plaats,  vooral hoe we met elkaar communiceren via allerlei electronische hulpmiddelen. Maar zijn wij als Coach/Counsellor eigenlijk wel voorbereid op deze nieuwe stijl van communiceren?

Toen ik nu ongeveer twee jaar geleden als proef supervisie en coaching aan ACC studenten via Skype ging geven was ik ook skeptisch. Hoe kun je nu werken met mensen die, in mijn geval, 9000 km van mij vandaan wonen?

Nu na tientallen supervisie en coachings gesprekken en ook na het geven van kleine ‘Skype’ klasjes ben ik ‘om’. Je kunt in deze wereld niet meer om deze vorm van werken heen, de nieuwe generaties zullen steeds vaker op deze manier willen communiceren en zijn hierdoor ook niet gebonden aan plaats en tijd.  Via internet wordt gezocht naar een passende Coach/Counsellor en het maakt dan niet uit waar hij/zij woont. Als je de websites bekijkt van coaches in verschillende landen zul je zien dat heel veel coaches geen adres vermelden waar ze wonen. Hier in Noord Amerika is het heel normaal dat je een Coach hebt die duizenden kilometers van je vandaan woont. Bedenk dat je je ‘actieradius’ enorm vergroot als je via Skype of op een andere wijze via het internet gaat werken, de hele wereld ligt voor je open!

De meeste Coaches die ik hier in Canada spreek hebben hun opleidingen gedaan via teleclasses, dat wil zeggen, ze zien wat hun leraar doet en kunnen via chat of teleconferentie met de leraar communiceren. Op deze wijze kunnen tientallen mensen tegelijk aan een les deelnemen. Ze hebben dan uiteindelijk een diploma op zak zonder geoefend te hebben met ‘levende’ klanten.

Er komen steeds meer aanvragen binnen bij de ACC voor een opleiding via het internet. De behoefte is groeiende om te leren coachen/counsellen via Skype of andere systemen zodat mensen niet meer hoeven te reizen en het kunnen doen in hun eigen tempo. Ik vraag me af of alleen het oefenen via internet zonder elkaar te kunnen zien wel een goede manier is. We hebben het hier nog steeds over een vak waarbij interactie tussen twee mensen van groot belang is.

Ik ben een tijd op zoek geweest naar een passende oplossing, en ik denk dat ik die nu gevonden heb. Er is een nieuw programma op de markt: Webex (www.webex.com). Webex geeft de mogelijkheid om met 1 host en 5 studenten te werken. Alle deelnemers kunnen elkaar zien en kunnen dan ook oefeningen doen net zoals in de praktijkdagen. Twee studenten kunnen een gesprek voeren en de anderen kunnen meeluisteren en kijken en later feedback geven. De host kan ook teksten laten zien en heeft de beschikking over een whiteboard. Mijn eerste ervaringen met dit programma zijn goed, alles loopt goed en het is ‘real time’, beeld en geluid lopen synchroon. Natuurlijk hangt de kwaliteit af van een snelle verbinding en een snelle computer.

Door gebruik te maken van de teleconferentie mogelijkheid van Skype, in plaats van het inbellen via Voip,  is het gebruik voor de deelnemers gratis.

Wat heb je nodig: een microfoon, webcam en geluid in je PC. Skype kan je gratis downloaden (het is een een paar minuten gebeurd). Als je je hebt opgegeven voor een bepaalde workshop of les ontvang je via e-mail een uitnodiging. In deze uitnodiging staan de verdere gegevens hoe je kunt inloggen op Webex. Als je voor de eerste keer inlogt zul je een paar kleine programma’s moeten downloaden, dat gaat vanzelf en duurt een paar minuten. De host belt je  een paar minuten voor aanvang via Skype (alleen de bel mogelijkheid) hierdoor kom je in een teleconferentie met de andere deelnemers. De video komt via Webex en de audio via Skype. Wellicht klinkt het allemaal erg complex, maar in de praktijk valt dat reuze mee!

In samenwerking met de ACC ga ik een aantal proeven doen met ACC studenten om een goede werkvorm te vinden. Het moet mogelijk zijn om een goede combinatie te maken met internet, eventueel een beperkt aantal praktijkdagen en zelfstudie. De bedoeling is dat de ACC op zeer korte termijn een opleiding gaat opzetten op deze wijze. Het grote voordeel is dat je elk moment kunt starten en werkt in een kleine groep van 5 (wisselende) studenten.     

Ook ga ik zelf nieuwe e-workshops ontwikkelen en een aantal van mijn oude workshops omzetten voor het werken via webex. Het worden dan kleine klasjes van 5 deelnemers waarbij we intensief maximaal anderhalf uur met elkaar aan de slag gaan. Ik denk bijvoorbeeld aan workshops zoals: De PEM vraagtechniek, gebruik maken van tekeningen, de theorie achter het systemisch werken, freestyle counselling e.d.  Kortom veel informatie in een korte tijd tegen een aantrekkelijke prijs. En je hoeft je deur niet uit!

Mocht je meer informatie willen ontvangen over komende E-workshops stuur mij dan een e-mail met je naam en verdere gegevens, dan zet ik je op mijn e-mail lijst. Als je meer informatie wilt over de workshops die ik in het voor en najaar geef in Nederland klik hier:  http://www.dare2bu.ca/pages/coach/ of kijk op mijn website www.dare2bu.ca

Henri van Amerongen - Dare2bU Academy